FAQ`s – Interio

Повернення та обмін.

Поверненню та обміну підлягають лише товари з наявності — протягом 14 днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду, упаковки та повної комплектації.
Повернення або обмін неможливі, якщо товар:
— був в експлуатації;
— має сліди використання, пошкодження чи дефекти, не пов’язані з виробничим браком;
— знаходиться в неповній комплектації .

Товари, виготовлені або замовлені індивідуально (під замовлення) — не підлягають поверненню або обміну.

Вартість доставки у разі повернення сплачується покупцем. Щоб оформити повернення чи обмін, зв’яжіться з нами протягом 14 днів — ми надамо чіткі інструкції та супровід.

Які умови доставки?

Ми доставляємо замовлення по всій території України.

Нова пошта — доставка до відділення або кур’єром за адресою.

Терміни доставки:

Товари з наявності відправляємо в день оформлення. Вартість доставки розраховується за тарифами служби перевізника. Після відправлення замовлення ви отримаєте номер ТТН для відстеження.

Товари під замовлення очікувати орієнтовно 7-10 робочих днів.

Якщо у вас є питання — ми завжди на зв’язку.

Обмін.

Обміну підлягає лише товар придбаний з наявності на складі, товари придбані під замовлення обіну не підлягають. Придбаний виріб повинен відповідати стану на момент покупки: з біркою, захисною системою, без пошкодження та слідів використання. Ми наполягаємо на здійсненні обміну в транспортувальній коробці. Використання іншої упаковки може призвести до пошкодження при траспортуванні.

Обмін має здійснюватися тією ж транспортною компанією, що й при покупці. Поштові транспртування при обміні товару здійснюється за рахунок покупця.

Як отримати рахунок для оплати?

Після оформлення замовлення ми зв’яжемося з вами для уточнення деталей та надішлемо рахунок-фактуру для оплати.

Чи можлива оплата при отриманні?

Ми надсилаємо товар після 100% оплати. Ви можете внести передоплату 50% під час оформлення замовлення, а решту суми — доплатити за реквізитами ФОП перед відправкою.

Які доступні способи оплати?

Оплата за реквізитами ФОП.